APEX 7 - Veelgestelde vragen

Wij oogsten wekelijks. Hoeveel kan de APEX jaarlijks verwerken?
  • Tot 6 lbs/cyclus
  • 2-3 cycli per uur
  • 7 uur / dag (kan alle drie de ploegendiensten draaien)
  • 365 werkdagen per jaar
  • ~30.000 -45.000 pond / per jaar

Wij oogsten buitenshuis. Hoeveel kan de APEX in een maand verwerken?
  • 6 pond/cyclus
  • 2-3 cycli per uur
  • 24 uur/dag
  • ~480 lbs/dag * machinecapaciteit
  • ~14.400 pond / per maand

COMMERCIËLE VOORWAARDEN

Wat is de aankoopprijs van APEX?
  • $304.000 USD
  • Verzending niet inbegrepen
  • Lokale en nationale omzetbelastingen zijn van toepassing.
  • Ziel is een Canadese GST-registrant en heeft een EU-btw-registratie (Duitsland).

Wat is inbegrepen in de APEX-aankoopprijs?

Ziel levert een turn-key oplossing voor klanten. Op elke nieuwe APEX-machine zit 1 jaar garantie. Installatie en inbedrijfstelling worden ter plaatse uitgevoerd door een Ziel-technicus. We bieden ook 6 maanden gratis adviesdiensten aan, waardoor u toegang krijgt tot onze engineering- en R&D-teams. Het enige dat niet is inbegrepen, is verzending vanuit onze vestiging in Fresno, CA. We kunnen ook rechtstreeks verzenden vanuit Europa, waar onze APEX wordt vervaardigd.

Garantie en verlengde garantieplannen

Laten we eerlijk zijn. Dingen gaan kapot.

Ziel biedt 1 jaar beperkte garantie op onderdelen en service.

Er zijn ook verlengde garanties verkrijgbaar waarmee u uw service- en onderdelengarantie kunt verlengen tot 3 jaar vanaf de aankoopdatum van een nieuw APEX-systeem.

Ziel heeft een voorraad essentiële reserveonderdelen in ons servicecentrum in Fresno, CA. We kunnen onderdelen ook binnen 2-3 dagen bestellen bij onze productiepartner in Europa.

Alle service wordt uitgevoerd door medewerkers van Ziel. Wij doen niet mee 3rd partijen voor service. Wij reizen de wereld rond.

Biedt Ziel financierings- of leaseopties?

Ziel werkt met XS Financial, een 3rd-partijbedrijf dat financieringsmogelijkheden biedt voor Ziel-klanten. Wij maken graag een kennismaking.

VERZENDING, INSTALLATIE & TRAINING

Wat is de levertijd?

Ziel houdt voorraad bij in Fresno, CA, en wordt maandelijks opnieuw bevoorraad door onze fabrikant in Europa. We verzenden binnen 2 dagen na vrijgave van de bestelling en kunnen doorgaans binnen 5-7 dagen overal in Noord-Amerika worden bereikt.

We kunnen ook per zeevracht vanuit onze fabrikant in Europa rechtstreeks naar uw vestiging verzenden. De verzendtijden variëren, maar reken op 4-6 weken.

Is verzending inbegrepen?

Nee. Wij citeren Incoterms 1990 EXW Fresno, CA USA of EXW Nove, Italië.

Kan Ziel de verzending regelen?

Ja. Wij bieden DDP of DAP aan, inclusief ophalen, verzending, douane, invoerrechten en levering per luchtverzending naar de door de klant aangegeven locatie. Wij rekenen 10% administratiekosten over de werkelijke kosten.

Wat zijn de verzendafmetingen?

Krat 1:   B 5'-6.84”, H 6'-9.48”, L 9'-6.00"

Brutogewicht: 2.650 pond

Krat 2:   B 5'-6.84", H 5'-5.64", L 8'-3.38"

Brutogewicht: 1.810 pond

Wat is de APEX-voetafdruk?

2800 mm (L) x 1520 mm (B) x 3110 mm (H)

9'3" (L) x 5'0" (B) x 10'3" (H)

Wie gaat APEX ter plaatse opzetten?

Ziel biedt een kant-en-klare oplossing voor installatie en inbedrijfstelling, inbegrepen in uw aankoopprijs.

Het installatie- en inbedrijfstellingsteam van Ziel zal een coördinatievergadering houden met uw faciliteiten- en kwaliteitsborgingsteams, idealiter minimaal 4 weken vóór aankomst van de verzending. Vervolgens wordt onderling een installatiedatum overeengekomen waarop de buitendienstmonteur van Ziel de APEX kan uitpakken, plaatsen en installeren – doorgaans binnen twee dagen voltooid.

De inbedrijfstelling begint onmiddellijk na de installatie. Het verwerken van cannabis, parallel aan de training van operators, duurt nog eens 2 dagen.

Welke training wordt gegeven voor het bedienen van de APEX?

De training vindt plaats in twee fasen. Voorafgaande training vindt plaats voorafgaand aan de installatie. Ziel heeft een reeks online trainingsvideo's ontwikkeld voor operators en management over de bediening en het onderhoud van APEX, het voorbereiden van producten voor verwerking, evenals een basisinleiding over microbiologie en radiofrequentie. De trainingsvideo's zijn toegankelijk op de website van Ziel en moeten voorafgaand aan de installatie van APEX worden voltooid.

Praktische operatortraining met Ziel's buitendiensttechnicus vormt een aanvulling op de online video's en vindt plaats tijdens de inbedrijfstelling gedurende 2 dagen.

TECHNISCHE BENODIGDHEDEN

Wat zijn de stroomvereisten van APEX?

480 V wisselstroom, 3-fasig, 50-60 Hz. 30 A stroomverbruik; wij raden een 40 A stroomonderbreker aan.

Er is een speciale stroomonderbreker vereist in de buurt van de machine, waarbij de voorkeur wordt gegeven aan een zekering van 40 A. Als er al een stroomonderbreker van 40 A op het voedingspaneel aanwezig is, is een eenvoudige ontkoppeling in de buurt van de machine geschikt.

Welke soorten elektrische configuraties kan APEX aan?

APEX wordt momenteel geleverd met de mogelijkheid om 3-fase 480 VAC 60 Hz te accepteren of 3-fase 400 V AC 50 Hz. Als een potentiële klant een spanning heeft die afwijkt van de vermelde vereisten, kan hij een step-up- of step-down-transformator installeren om de vereiste spanning te bereiken. Ziel kan helpen bij de ontwerpspecificatie en kan ook transformator-/spanningsstabilisatorpakketten leveren in uw inkooporder.

Zullen we stabilisatietransformatoren nodig hebben?

We hebben dit alleen nodig als de spanning buiten de +5%-tolerantie valt, wat betekent dat de spanning maximaal 5% boven of onder de nominale spanning mag komen. Als de nominale voeding bijvoorbeeld 480 V bedraagt, moet de spanning tussen 456 V en 504 V liggen. Een spanningsstabilisator past de spanning automatisch aan om binnen het vereiste bereik te blijven. Ziel kan helpen bij de ontwerpspecificatie en kan ook transformator-/spanningsstabilisatorpakketten leveren in uw inkooporder.

Zijn er speciale faciliteitsvereisten?

Nee. Er is alleen stroom nodig. APEX vereist geen HVAC of andere speciale voorbereiding in de faciliteit.

Kan APEX worden geïntegreerd in een GMP-faciliteit?

Ja - we hebben verschillende APEX-installaties die met succes de GMP-certificering hebben doorlopen. Ziel kan ondersteunende documentatiepakketten leveren voor uw GMP-audit.