Nosso Processo

Nosso processo de integração de serviço completo e suporte contínuo garantem que você receba os resultados esperados de sua unidade durante toda a vida de nossa parceria. Não fazemos complementos ou pacotes de associação.

O que você pode esperar da nossa parceria

Começando com nossa conversa inicial, veja como é a parceria com a Ziel.

Chamada de descoberta

Estamos todos ouvidos

Durante nossa primeira conversa, faremos um NDA mútuo. Aqui, compartilharemos sobre nossa operação e coletaremos informações pertinentes sobre a sua para que todos estejam na mesma página.

  • Discussão sobre pontos problemáticos. As colheitas fracassadas estão custando dinheiro para você? A radiação ionizante está prejudicando sua marca? Discutiremos tudo o que o RFX pode abordar em seu negócio.
  • Revisão do cronograma. Podemos ter um RFX em qualquer lugar da América do Norte em 5-7 dias ou na Europa em 3 semanas. Nós garantiremos que você alcance suas metas de produto para mercado.
  • Compartilhamento de conhecimento. Explicaremos os conceitos básicos de radiofrequência e microbiologia para que você saiba exatamente como sua empresa e sua marca se beneficiam de nossa solução de radiação não ionizante.
 

Revisão de instalação + CoA

Vamos falar de detalhes

Com os pontos problemáticos e cronogramas estabelecidos, analisaremos profundamente seus CoAs e local de cultivo para determinar como o RFX se encaixa na sua operação.

  • Revisão de conformidade local. Examinaremos seus CoAs e a estrutura regulatória local para garantir que a redução do registro de patógenos microbianos da RFX atinja a conformidade regulatória.
  • Revisão do plano do local. O RFX não requer nenhuma modificação nas instalações. Nós simplesmente revisamos seus planos de local ou desenhos arquitetônicos e seus SOPs para determinar o melhor local para o fluxo do processo. Também revisaremos o perfil elétrico de suas instalações e podemos fornecer pacotes de transformador/estabilizador de voltagem, se necessário.
 

Folha de Termos + Visita ao Local

Definindo os termos comerciais

Em seguida, definiremos os detalhes de seus objetivos com a RFX, bem como seus termos de compra. Você também será convidado para uma das instalações de nossos clientes existentes para ver a RFX em ação.

  • Discussão da folha de termos. Esta palestra descreverá os Termos Comerciais para você circular entre seus Stakeholders internos. O Term Sheet inclui custos de RFX, termos de envio, impostos e cronograma de pagamento, entre outros detalhes. Também reservaremos um RFX para você em nosso inventário enquanto você marca uma palestra ou reunião com um de nossos clientes.
  • Visita ao local do cliente.Você estará no local em uma das instalações de nossos clientes para ver o RFX, fazer perguntas e aprender em primeira mão como a radiação não ionizante melhorou sua operação. Se uma visita no local não funcionar com sua agenda, ficaremos felizes em marcar uma videochamada com um de nossos clientes.

Após esta etapa, prepararemos um Contrato de Compra ou Locação de Equipamento para sua análise.

 

Integração

Conheça a equipe

Aqui, reunimos sua equipe de instalações, operações e controle de qualidade com nosso vice-presidente de operações e vice-presidente de P&D, que serão responsáveis pela sua instalação e comissionamento.

  • Discussão sobre envio e entrega. Caminhões, caixas, portas, empilhadeiras — não importa o que seja necessário, garantiremos que não haja problemas quando seu RFX chegar para desembalar e montar.
  • Comissionamento. Falaremos sobre quais tipos de exercícios e quantos quilos reservar para suas primeiras corridas com o RFX, bem como protocolos de teste, receitas de tratamento e treinamento na máquina.
 

Instalação RFX

Vamos trabalhar

Todo o seu trabalho duro compensa com a entrega e instalação do seu RFX. Estaremos com você em cada passo do caminho.

  • Instalação no local. Assim que a máquina chega, os técnicos do próprio local da Ziel (nunca usamos terceiros) desempacotam e instalam seu RFX ao longo de dois dias.
  • Revisão de receita de treinamento + tratamento. Com a máquina instalada, nossa Equipe de Comissionamento treina os operadores da sua máquina no RFX. Amostras de pré e pós-tratamento são enviadas ao seu laboratório independente para avaliar a eficácia das receitas de tratamento antes de você começar a operação comercial.

Suporte Contínuo

Somos Parceiros.

Nosso trabalho com você está apenas começando. Você ouvirá de nós regularmente.

  • Reuniões mensais de sucesso do cliente. No primeiro ano de operação, nos reuniremos uma vez por mês para revisar seus dados. Ajudaremos você a aprimorar suas operações integrando o RFX com seu sistema ERP, revisaremos seus CoAs recentes e forneceremos dados em tempo real sobre a qualidade do produto e eficiência operacional.
  • Preparação de GMP. Se você está procurando obter a certificação GMP ou EU GMP, nós o ajudaremos com a documentação necessária e o prepararemos para o processo de auditoria. A RFX está em conformidade com as diretrizes GMP e EU GMP, bem como com os padrões da FDA para operações orgânicas certificadas.
  • Check-ins contínuos. Após o primeiro ano, você terá uma compreensão completa dos seus dados e da sua máquina, mas ainda estaremos disponíveis sempre que precisar, caso algo aconteça.

Passe pela conformidade e alcance suas metas de lançamento de produto no mercado com a Ziel ao seu lado.

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